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事件概述
近期,椰树集团海南椰汁饮料有限公司(以下简称“椰树集团”)因“招生广告”频频登上热搜。“入学就有车有房有高薪,肯定有美女帅哥追。”的广告语加上椰树牌椰汁一贯“辣眼睛”的海报设计风格,引发了舆论对椰树牌椰汁一直以来的“低俗”风格广告的质疑。舆论呼吁应当对此严厉打击,不能放任不良社会风气成为博眼球的“卖点”。
舆情走势
以3月25日~4月15日为监测时间段,如图所示,相关信息呈现“波浪式”发展,网民关注度高于媒体关注度。
图“椰树集团招生广告被指低俗”媒体关注度和网民关注度走势图
第一阶段:椰树集团发布招生广告引“低俗”质疑
3月25日,海南椰树集团官方微博发文称,椰树集团培养正副总经理学校再招生!入学就有车、有房、有高薪。微博附招生海报,其中突出显示“入学就有车、有房、有高薪、肯定有美女帅哥追”的字样,海报上最突出的是一女子身体扭成“S”形、手持椰树牌椰汁的照片,设计上也沿用了椰树牌椰汁黄、黑的配色。该微博发布后转评量迅速达到近20000万人次,引发质疑,其广告语及海报风格被指“低俗”“三观不正”。因数十年未变的广告风格,该广告被指带有浓浓的“椰树风”。
3月27日,红星新闻发表《椰树集团回应招生启事被指炒作:没必要博眼球,这是企业宣传风格》称,椰树集团相关工作人员回应表示,招生信息宣传内容都是真实的,不存在虚假宣传,也不是故意炒作,广告中没有展示任何少儿不宜等内容,这是我们企业一直坚持的宣传风格。若一直打“性暗示”的擦边球,不仅影响其自身品牌形象,在“打擦边球”成功后,对整个广告行业的风气也是一种不良示范。为此,相关企业不能忽视争议背后的真问题,也不能再拿“两性”继续做营销噱头。监管部门也该及时出手治理此类涉低俗广告,该处罚的就不该纵容,用善治维护良好社会风气。
第二阶段:海南省市场监管局对椰树集团发布涉嫌违法广告的行为进行立案调查,椰树集团回应调查
3月31日,海南日报APP发表《海南省市场监管局对椰树涉嫌违法广告进行立案调查》称,海南省市场监管局迅速约谈椰树集团,并依法对其发布涉嫌违法广告的行为进行立案调查。微博平台上,#椰树被立案调查#再次登上微博热搜,阅读量达1.7亿人次。@人民日报发表评论表示,网民虽然认可椰树椰汁的口感,但对其广告亦表示了嘲讽并反感。
4月1日,@人民日报评论、央视网、新华网等多家中央媒体发声批评。央视网发表《“老司机”椰树集团为何再次翻车?》称,椰树集团动辄用“从小喝到大”等荤段子来“开车”,把影响亿万受众的公共平台、户外广告发布平台当成“段子会”。没有规矩不成方圆。如今,椰树集团又掉到了同一个坑里面,这个低俗广告界的“老油条”这次结局如何,我们拭目以待!@人民日报评论发表【“椰树风”?低俗绝不是一种“风格”】称,把低俗广告当作“宣传风格”,实在匪夷所思。创意可以有,底线不能无。到底该如何看待广告、如何用好广告,看似是一个老话题,但对于今天许多由大到强的中国企业来说,却是必须重新思考的新课题。广告固然是要吸引消费者的注意力,但如果仅仅停留在这个层面,对广告的理解就显得片面、陈旧。在立案调查消息出来之后,椰树集团上述广告仍然置顶显示。@每日经济新闻发表【#椰树集团涉嫌违法广告仍未撤下#!央视:“老油条”这次结局如何,拭目以待!】对此表示关注。
4月2日,#椰树集团涉嫌违法广告仍未撤下#话题在微博热搜话题排名进一步提升。4月2日,椰树集团在其官网发布《椰树员工担心招聘信息被查炒作将濒临破产》称,“有美女帅哥追”的广告“并没有明确违反现行法律法规”。但广告被查处引发炒作,员工有“五个担心”,担心影响海南向世界开放的形象,担心走向世界的中国名牌“椰树”被查处搞垮,担心海南50万种植椰子的农民“脱富返贫”,担心“椰树”赴印尼和越南办厂及柬埔寨种植椰子受阻。担心“椰树”1981~1985年连续五年亏损、仅差两万元就濒临破产、员工发不出工资的惨状再现。该文引发媒体关注报道,如21世纪经济报道发表《椰树回应被查:搞垮我们50万农民将“脱富返贫”涉事广告仍置顶》。
第三阶段:涉事广告被删除,新华网发文批驳椰树集团对立案的回应,再次引发关注
4月6日,澎湃新闻发表《椰树集团涉嫌违法招聘广告已删除,调查结果尚未公布》称,4月6日上午,查询发现备受质疑的椰树集团招聘广告已被删除。至于对椰树集团立案调查的结果,澎湃新闻6日致电海南省市场监管局相关部门,暂未获有效回复。同时,@新华网发表【匪夷所思,椰树集团哪里来的傲气?!】称,椰树集团的广告到底有没有错?近年来,椰树集团多次因发布不良广告,被执法部门行政处罚。
椰树牌椰汁深受消费者喜爱,也是知名国产饮料品牌,但这绝不是椰树集团可以恃宠而骄的资本。椰树集团的自辩长文通篇“回怼”“扣帽子”,捆绑50万农民群体,还扯上海南形象,实在匪夷所思。50万农民脱贫致富,靠的是辛勤的奋斗,乘的是国家发展的东风,绝不是某一家企业的功劳。海南的形象,也绝不是一家惯于“低俗营销”的企业能代表的。
来源/《舆情周刊》删减版 转载请注明来源