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面对医药行业院内外服务断层、工业与零售终端协同不足的行业痛点,结合相关政策导向与群众多元化健康需求,医药行业迎来院店协同发展新探索,齐鲁制药在2026年乌镇健康大会上发布“院店同心,生态同行”院店新生态伙伴战略,核心聚焦构建“院-店-患”全周期健康管理体系,助力医药行业高质量发展。
当前,我国医药健康产业正处于转型升级关键节点,健康需求从院内向院外持续延伸,医药分开改革不断深化,处方外流趋势愈发明显。
商务部等9部门发布的《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》明确,推动药品零售行业从药品销售向综合性健康服务转型,鼓励承接处方流转、打造基层“健康驿站”。
但行业现实中,院内诊疗与院外服务存在明显断层,零售药店专业能力不足,工业企业与零售终端协同不够,传统合作模式已无法适配行业新形势,亟需全新生态协同体系。作为国内医药工业领军企业之一,齐鲁制药敏锐捕捉行业变革趋势,率先布局院店协同生态,推出此次新战略,成为行业探索院店一体化模式的重要实践。
齐鲁制药销售总公司总经理田勇表示,针对零售渠道,齐鲁制药量身打造专属产品体系,覆盖慢病管理、重大疾病用药等多元场景,为连锁药店提供增长与服务双提升的综合解决方案。立足“院店新生态伙伴”战略,重点推进三大合作:打通院店闭环,实现服务升级;强化学术赋能,提升专业能力;数字驱动协同,构建全链路模式,让患者在院外也能享受到高品质、同质化健康服务。
齐鲁制药此次战略发布,打破工业企业与零售终端“单点合作”的传统模式,推动行业从分散合作向生态共建转型。 “当前,院外医疗服务存在断层,药店专业能力待提升,破局关键在于构建“院-店-患”一体化的全周期健康管理体系。”齐鲁制药销售总公司副总经理孙英侠说,过去数年来,齐鲁制药扎实推进院外战略,锤炼出一支稳健的专业化KA零售队伍,建立了院内院外一体化的体系,夯实了连锁伙伴关系。
对患者而言,可在院外享受与院内同质化的高品质健康服务,慢病管理、重大疾病用药等场景将获得更便捷专业的指导,提升就医体验。对零售终端而言,将获得该战略提供的专属产品体系、核心学术资源赋能与数字化协同支持,有助于提升自身专业服务能力,激活院外市场增量。对行业而言,有望带动形成“工业赋能零售、零售服务患者、患者驱动升级”的良性循环,加速医药零售行业规范化、专业化发展,进一步优化产业生态。(记者 张梦凡)
