“药店的未来，不只在于货架上陈列多少药品，更在于能为居民承接多少健康服务。”近日在第十九届健康产业生态大会（西普会）上可孚医疗副总裁于翔宇表示。

　　这一转型方向得到集中印证：居家健康测量设备及家庭健康管理方案集中亮相，围绕“健康驿站”建设的实践探索，为零售药店从药品销售走向健康服务提供了新的路径参照。

　　这种探索有着明确的政策指引。今年1月，商务部等9部门联合印发《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》。作为我国首个专门针对药品零售行业的政策文件，《意见》明确提出强化药品零售行业专业服务、健康促进、应急保供等功能，打造更好服务人民医药健康需求的“健康驿站”。政策方向既定，药店正从“售药窗口”向“社区健康服务节点”转变。

　　转变的背后是现实需求。商务部数据显示，我国药品流通市场年销售额已从2020年的2.41万亿元提升至2024年的2.95万亿元，行业规模持续扩大。与此同时，人口老龄化进程加快、慢性病管理需求增长、居民健康意识提升，推动社区药房从传统商品销售向健康服务延伸。从国际经验看，日本、美国等成熟市场已形成以健康管理为核心的社区药房模式；就国内而言，药店贴近社区、触达居民的天然优势，使其成为承接基层健康服务的合适载体。未来药店竞争的核心，将从商品竞争转向服务竞争。

　　本届西普会期间，国际健康科技企业飞利浦与本土医疗器械企业可孚医疗的居家健康监测战略合作正式启动，多家全国性连锁药店负责人到场见证。相关方案以居家健康测量设备为入口，以统一的家庭健康管理平台为支撑，覆盖体温、血压、血糖、血氧饱和度及体成分等核心指标的连续记录，帮助居民建立长期稳定的家庭健康档案。

　　对药店而言，健康检测、慢性病监测、会员运营等场景由此有了落地载体，健康驿站建设得以从政策要求走向实际运营。会上，可孚医疗以《社区药房的未来：家门口的智能健康伙伴》为题作主旨演讲，分享对社区药房转型的观察与研判。据了解，合作双方此前已就居家健康测量设备及家庭健康管理数字化解决方案签署战略合作协议，将国际健康科技企业的创新积累与本土企业的研发制造、渠道运营能力相结合。

　　“健康驿站不是简单增加几款产品，而是帮助药店从单次交易场所转变为用户黏性强、可持续运营的社区健康服务节点。”于翔宇表示，希望通过产品、专业服务、健康宣教与数字化运营支持，让健康驿站真正落到门店、服务社区。也应看到，药店服务化转型仍处于起步阶段，健康驿站的落地效果，最终取决于专业服务能力的持续沉淀——执业药师队伍建设、慢病管理规范、居民健康数据的安全使用，都是行业需要长期作答的课题。

　　从政策指引到企业实践，家庭健康管理正从单一产品竞争迈向解决方案竞争。随着慢病管理需求持续增长与零售药店服务化转型不断深入，依托居家健康测量设备、数字化平台与专业服务的一体化方案，健康驿站建设有望形成更加成熟、可复制的路径，让更多居民在家门口享受到专业、连续的健康管理服务，为全民健康保障体系的完善和健康中国建设夯实基层根基。（张梦凡）