近日，重庆市首届药学服务技能竞赛总决赛落下帷幕，重医附二院药学部凭借优异表现斩获特等奖。

  “荣誉的背后，离不开重医附二院完善硬支撑、提升软实力、做好大科普探索创新药学服务新模式生动实践。”重医附二院药学部相关负责人介绍说，早在2018年9月，重医附二院就在重庆市率先上线使用了门诊处方事前审核系统。如今，门诊处方及住院医嘱已实现全覆盖事前审核系统，保障了处方及医嘱审核的高效性和准确性。

  据了解，重医附二院药学部相关负责人口中所说的“完善硬支撑”，其实就是以智慧药学建设为契机，利用大数据、云计算、人工智能等前沿技术，为药品供应保障、临床药学服务和药事管理三项药学核心工作提供全流程、智慧化、信息化的解决方案。

  拿群众最为关注的用药安全问题为例，原来重医附二院处方审核主要靠药师人工审核，效率较低。现在重医附二院先后上线的全自动发药机、轨道物流系统及静脉用药集中调配中心等闭环式智慧药学系统，不仅提高了工作效率，更为保障患者安全用药提供了硬件保障。

  如果说完善硬件支撑是助力群众用药“更安全”，那么，重医附二院持续优化上线的各种药学“软服务”，则进一步延伸了服务触角，让群众合理用药变得“触手可及”。

  据悉，目前重医附二院已成功构建起具有全方位、多维度药学服务内涵的全程化闭环式药学服务环路。一方面，开展临床药师驻科服务，通过药学查房、药学监护、协助制定治疗方案等药学服务，在积极参与临床诊疗活动的同时，对住院患者提供用药教育及用药咨询等，提高患者用药依从性；另一方面，先后推出“医生-药师联合门诊”“药学门诊”及“互联网+”药学服务，联通“线上+线下”平台，从抗感染药物、抗凝药物、肝肾功能不全用药、妊娠哺乳期用药、药物不良反应和药物相互作用等方面为各类门诊及互联网患者提供“一对一”的用药指导。

  俗话说“防大于治”，对用药安全来说同样如此。为了进一步提升广大群众的用药安全意识和能力，重医附二院除了在用药安全日等重要节点开展用药科普宣传外，还定期到社区卫生服务中心和镇卫生院，为社区居民提供科普宣讲、用药咨询等，打通药学服务“最后一公里”。

  未来，重医附二院将继续坚持“以患者为中心”，不断提升药师的药学服务技能、开拓进取，为持续提升药师影响力、惠及社会民生作出更大的贡献。（陈英）